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6 月 5 日世界环境日，“从荒漠到都市：重新学会‘与自然做邻居’” 主题沙龙于上海世界会客厅举办。本次活动由阿拉善 SEE 生态协会联合澎湃新闻主办，集结生态专家、企业家、自然教育从业者、艺术家多方力量，围绕超大城市生物多样性保护、城市自然教育、绿色转型协同发展展开深度交流，探寻城野共生可持续实践方案。

阿拉善 SEE 生态协会第六任会长钱晓华现场发表致辞，回顾协会二十二载生态守护征程，讲述组织从腾格里沙漠治沙起步、依托企业家力量开拓民间环保道路的成长脉络力量体育登录入口，梳理业务从荒漠化治理拓展至多领域生态保护体系的发展历程。他结合上海超大城市发展实际，点明都市生态保护的时代意义，提出协会将联动多方打通协作壁垒力量体育登录入口，融合 ESG 建设、企业绿色转型与城市自然教育，号召全社会一同学习与自然比邻而居，以绿色共生夯实城市高质量发展根基。

非常荣幸在“六五世界环境日”，我们相聚上海，共赴这场聚焦城市自然、探寻人与自然共生之道的主题沙龙。我谨代表阿拉善SEE生态协会，向在座的各界嘉宾、企业家同仁、专家学者，以及自然教育从业者致以诚挚的问候。透过本次沙龙的主题，我们足以感受到，这既是一场空间场景的跨越，更浓缩了阿拉善SEE生态协会二十二年来，先后2000多位企业家践行社会责任与生态责任，为中国环境保护事业不断探索、不断迭代的坚守与成长历程。

二十二年前的6月5日世界环境日，阿拉善SEE生态协会在内蒙古腾格里沙漠正式成立。当时的缘起简单而纯粹：为了遏制肆虐的沙尘暴，守护日渐退化的西北荒漠生态，在创始会长刘晓光的感召下力量体育登录入口，我们一批心怀社会责任的企业家自发集结，怀揣着“凝聚企业家精神、守护碧水蓝天”的初心，力求以商业化手段阻止荒漠化蔓延，以商业力量赋能生态治理，从零开启了中国荒漠化防治的民间探索之路。

在业内力量体育登录入口，阿拉善SEE生态协会被认为是中国企业家作为一个阶层正式进入环保公益领域的起点与标杆。二十二年来，我们从最初聚焦单一的荒漠化治理，再到全国多个地区发起在地基金会，并通过在地项目管委会的形式，逐步拓展生态保护的议题边界，构建起立体多元、全方位覆盖的环境保护实践体系。目前，我们环保议题已涵盖生态系统修复、濒危物种保护、气候变化与商业可持续、自然教育、环保公益行业赋能等多个核心领域。与此同时，我们始终坚持推动生态保护与社会发展相融共生，搭建专业化的公益平台，助力生态公益行业可持续、规范化发展，让更多专业力量投身自然保护事业，让生态保护成为全民参与的公共行动。

立足当下，我们的保护视野也在与时俱进、不断拓宽。我们通过聚焦城市生物多样性保护与自然教育，探索推动超大城市保护实践。比如，我们今天所在的上海，作为人口密集、经济活跃、产业完善的超大城市，承载着千万人的生活与发展，如何在高速城市化进程中，守住城市生态底色、构建生物多样性友好型城市、让市民重新拥抱自然、亲近自然，是新时代赋予我们的全新命题，也是我们今天齐聚于此探讨的核心意义。

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杨女士的母亲住在乡下，其广东电信宽带账户原本每月扣费159元，但从今年2月起，扣费突然变得毫无规律——有时多扣几十元，有时多扣100多元。后经杨女士核实，在此之前，她的母亲在电信工作人员以“回馈老用户”“不收取任何费用”的说辞下，领取了一款市场价几百元的某品牌低端智能机。“打电话问客服扣款情况，一会儿说是系统故障，一会儿又说是我母亲自己要领手机，就必须额外付费。”

消费者反映，连年轻人都分不清代理商和运营商的区别，留守老人更没有相关辨识能力，这也是导致部分留守老人被“坑”的重要原因。“营销人员在推销时往往是有‘话术’的。”罗胜道告诉半月谈记者，当老人听到“免费体验”“升级不涨价”“回馈老用户”等话术时，就容易放松警惕，并在“一问一答”间完成了所谓的“程序确认”。

——堵住监管漏洞，让违规者付出“疼”的代价。“约谈、整改、退费，对运营商而言不痛不痒。”受访专家认为，应将针对老年用户的欺诈性营销列为从重处罚情节，严格执行“退一赔三”的惩罚性赔偿制度，对多次违规的企业和责任人实行行业禁入，“只有让违规者真正‘肉疼’，才能形成有效震慑”。陈音江、广州大学法学院教授欧卫安等专家建议，压实运营商的主体责任，对旗下授权代理商、基层网点的营销行为建立常态化抽查倒查机制，针对老年用户开通不菲套餐、增值业务的情况严格落实二次回访确认制度，从业务办理端口堵住违规漏洞。

——强化技术防线，为老年用户装上“安全阀”。广东东莞市律师协会副监事长吕新建建议，对60岁以上用户办理新套餐或增值业务强制加入“冷静期”和人工二次确认环节，禁止仅凭短信或点击即完成业务开通；开放“消费限额”功能，允许老年用户或家属自主设置月度话费上限，超限自动断网；实行“大字版账单”强制推送，重点标红费用变动项。

——引导支持消费者敢于维权、善于维权。广东广信君达律师事务所律师陈力维表示，基层乡村组织应多面向农村老人开展宣传，帮助提升识别陷阱的能力。北京市东元(深圳)律师事务所律师邓永提醒，消费者一旦发现违规扣费力量体育登录入口，应第一时间保存通话记录、短信截图、扣费明细等证据，向12345政务服务热线或12315消费者维权热线投诉举报。

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近年来，盲盒、卡牌等新兴消费形态深受青少年喜爱，但相关投诉日趋增多。全国消协智慧315平台2025年受理的盲盒消费投诉显示，消费者平均涉诉金额达4427元，单起投诉涉诉金额最高达30万元。投诉主要集中在信息不透明、诱导过度消费及售后服务延迟推诿等方面，其中不乏未成年人未经监护人知晓或同意，多次下单购买盲盒商品的情形。此外，部分商家利用青少年的好奇心和收集欲，诱导其做出超出自身消费能力的购买行为。根据《盲盒经营行为规范指引(试行)》，经营者不得向未满8周岁的未成年人销售盲盒，向8周岁及以上未成年人销售时，应依法取得监护人同意。

近期力量体育登录入口，一些外形与香烟高度相似的棒棒糖等“恶搞”食品在校园周边出现，吸引小学生模仿成年人将“烟”叼在嘴里。这类产品看似无害，实则可能在心理和行为上对认知尚未成熟的未成年人产生诱导与暗示，削弱其对烟草危害的警惕性。此外，部分“恶搞”糖果还有未标注产品标准号、生产者信息等标签标识的问题，存在安全隐患。中消协提示家长，在为孩子选购食品时，应仔细查看产品配料表、生产日期、保质期及生产厂家等信息，优先选择正规渠道销售的产品，对包装“猎奇”、名称低俗的食品保持警惕，同时加强对孩子的食品安全教育，引导其主动远离此类产品。

儿童游乐场所、课外培训等领域是预付式消费纠纷的高发区。部分地区已出现多家儿童游乐场所相继闭店、消费者预付卡余额无法使用的情况。2025年5月1日起施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，明确了消费者在经营者迁店、转店、无法正常提供服务等情形下的合同解除权和退款请求权，并规定经营者单方设定的“概不退费”等不合理格式条款可被认定无效。建议消费者在为孩子办理预付卡时，坚持“小额、短期”原则，优先选择月卡、季卡等灵活方式，一次性预存金额不宜过高；签订合同时仔细阅读退费、转让等条款；缴费后务必索要并妥善保管发票、合同等凭证，以便发生纠纷时依法维权。

部分儿童智能设备产品存在功能过度叠加、诱导消费、个人信息泄露等问题。中消协相关年度报告显示，部分儿童智能手表以积分排行、功能解锁、游戏充值等为名诱导未成年人过度消费，且部分防沉迷功能可能被绕过或破解。家长应依据孩子实际年龄和需求合理选购，优先选择具备基本定位和通话功能的产品；购买后及时检查应用权限设置，关闭不必要的娱乐功能和支付功能；定期关注孩子的使用情况，防止沉迷和盲目攀比。

消费者在选购儿童玩具时，应认准CCC认证标志，仔细查看产品适用年龄范围及安全警示说明，避免给低龄儿童购买带有细小零件、锐利边缘的玩具。根据市场监管总局今年2月12日监督抽查情况通报，部分儿童玩具存在无CCC认证标志、物理安全项目不合格等问题。建议消费者尽量通过正规商超、品牌门店及合规电商平台等渠道购买，切勿购买无厂名厂址、无合格证明、无警示标识的产品。